В корпункт “КАРАВАНА” позвонила возмущенная пенсионерка, представившаяся Валентиной Васильевной. Читательница сокрушалась, что ей позвонили из ГЦВП и велели подойти и объяснить, почему, мол, она не снимает пенсию со своей банковской карточки. В противном случае грозили прекратить перечисление денег.
– Какое кому дело до моих денег? Какое право они имеют останавливать перечисление? Может, это были аферисты, проверявшие, действительно ли у меня на счету есть деньги? – недоумевала пенсионерка.
Оказалось, не мошенники. Заместитель директора Северо-Казахстанского филиала ГЦВП Арман ЖАМУКОВ пояснил “КАРАВАНУ”, что сотрудники выплатного центра действительно обзванивают получателей, которые не снимают перечисленные деньги три и более месяцев, и сообщают, что для дальнейшего перечисления денег им нужно предоставить удостоверение личности, справку о прописке и заявление с объяснением причины неполучения денег. Этого, дескать, требует постановление правительства № 819 от 25 августа 2006 года.
– Очень многие пенсионеры в регионе не снимают деньги со счетов. Может, люди уехали из страны, может, их уже в живых нет… Это государственные деньги, нужно контролировать, – пояснил он.
Снимать или копить – дело хозяйское
Информация представителя выплатного центра натолкнула на вопрос: может, североказахстанским пенсионерам деньги не нужны? И еще: учитывая, что на 1 апреля средний размер пенсий по области составляет 48 770 тенге, по Петропавловску – 55 033 тенге, какой суммой измеряется этот общий денежный груз на банковских карточках пенсионеров региона?
Но директор североказахстанского филиала ГЦВП Батима СМАГУЛОВА на эти вопросы отвечать отказалась, сославшись на Закон “О персональных данных и их защите”. И уточнила:
– Информация о количестве получателей пенсионных выплат, счета которых находятся без движения в течение трех и более месяцев, предоставляется банками второго уровня, ее распространение, согласно закону, не допускается.
Прокомментировать ситуацию мы попросили Павла АФАНАСЬЕВА, депутата Петропавловского городского маслихата, известного в регионе правозащитника:
– На мой взгляд, ссылка на Закон “О персональных данных и их защите” является в этой ситуации некорректной. Такая статистика у ГЦВП, безусловно, есть. И ее цифры являются вполне легальной и открытой информацией.
– Насколько законно вмешательство выплатного центра в личное дело граждан – когда тратить свои кровные?
– Одной из функций текущего банковского счета, как одного из видов договоров банковского обслуживания, является не только выдача начисленных на банковскую карточку пенсий и пособий, стипендий и заработных плат, но и общее накопление всех поступивших денежных средств. Нет каких-либо законодательных ограничений по объемам и срокам хранения денежных средств на банковских счетах (пластиковых карточках).
При этом банк не вправе определять и контролировать направления использования денег клиентом и устанавливать другие, не предусмотренные законодательством ограничения его права распоряжаться деньгами по своему усмотрению.
Кому приоритет?
– Почему же банки рассказывают о наших деньгах?
– На самом деле непонятно, почему банки вообще раскрывают сотрудникам ГЦВП сведения о движении денежных средств по счетам своих клиентов, входящие в состав банковской тайны.
Считаю, что постановление правительства РК от 25 августа 2006 года № 819, на которое они ссылаются, входит в противоречие с Законом “О банках и банковской деятельности в РК”, ну а поскольку закон имеет большую юридическую силу, чем подзаконные акты, приоритет должен отдаваться именно его запретам и установлениям.
– Но что делать пенсионерам, напуганным такими вот звонками?
– Относительно звонков из ГЦВП – полагаю необходимым предупредить доверчивых казахстанцев о том, что под личиной заботливого чиновника может скрываться вполне себе обычный мошенник, используя наличие допуска к служебной информации, изыскивающий для себя пути легкого заработка. Он может специально искать такие случаи, когда получатель пенсии или пособия не интересуется своим счетом, выехал, заболел или даже умер, а его наследники не знают о наличии у него каких-либо счетов или вкладов. Любой чиновник должен общаться с гражданами только на официальном уровне, посредством деловой переписки или личных встреч, с предъявлением служебного удостоверения, но никак не посредством телефона.
Петропавловск