Разработчики из России, Украины, Беларуси, Литвы и Канады запустили в Telegram чат-бота скорой психологической помощи — Faino. Он бесплатный и работает на трех языках: русском, украинском и белорусском, пишет The Village.
Основатель проекта Михаил Келим объяснил, что сейчас помощь необходима миллионам людей из Украины, России и других стран мира. Также он отметил, что специалисты не справляются с потоком. Основателю пришла идея совместить экспертизу кризисных психологов и современные информационные технологии. Чат-бот создан, чтобы сделать кризисную психологическую поддержку доступной для большого количества людей.
Бот предлагает несколько упражнений и техник для борьбы с тревогой и стрессом. Задания появляются после того, как пользователь ответил на вопросы. Бот создан при участии психологов с большим опытом работы в кризисных ситуациях.
— Идея заключалась в том, чтобы перенести в чат-бот эффективные техники и скрипты, которые наши психологи применяют сейчас в работе с людьми в кризисных ситуациях. Постараться передать ощущение общения с живым человеком — насколько это возможно , — рассказала ведущий психолог Faino Вера Келим.
Команда планирует создать еще два раздела: «Помощь детям» и «Помощь другому человеку». В них будут советы о том, как в стрессовой ситуации поддержать знакомых и близких.