Чем больше казахстанцы осваивают интернет-пространство, тем чаще начинают говорить на «языке ненависти». Понятия чести, достоинства, обыкновенной человеческой порядочности очень быстро девальвируются, становясь анахронизмами, а на замену им приходят оскорбления, клевета и изощренные методы травли оппонентов. Внимание на серьезность этой проблемы обращают и депутаты, и руководители различных госорганов, и даже глава государства, значительную часть своего сентябрьского Послания отведший необходимости принятия эффективных законодательных мер против кибербуллинга. Но почему же накал страстей в виртуальном пространстве продолжает только нарастать и что с этим делать?
Точки над "i" в этой ситуации мы попросили расставить Елену НЕСТЕРОВУ, руководителя научно-экспертной службы недавно созданного общественного фонда «Ар-Бедел», миссия которого заключается в защите казахстанцев от разного рода информационных посягательств.
— Елена Викторовна, насколько серьезна сегодня ситуация с кибернарушениями против личности в казахстанском сегменте Интернета? Почему именно сейчас родилась идея создания правозащитной организации, направленной на борьбу с кибербуллингом, и чем деятельность фонда «Ар-Бедел» отличается от работы других общественных организаций, так или иначе пытающихся противостоять интернет-травле?
— Благодаря развитию соцсетей, прочих диалоговых площадок, активному вовлечению казахстанцев в сетевое общение Интернет стал ареной настоящей борьбы мнений, которая, очевидно, не всегда происходит корректно. В последнее время в казахстанском сегменте Сети то и дело вспыхивают публичные споры и конфликты. Некоторые, наиболее громкие и известные из них получают широкую огласку и дальнейшее процессуальное развитие. Сеть предоставляет мнимое чувство анонимности и безнаказанности, которое позволяет отдельным лицам оскорблять своих оппонентов, распространять о них порочащую и несоответствующую действительности информацию, то есть, собственно, и заниматься кибербуллингом. Эти лица вряд ли задумываются о том, что их действия могут иметь крайне серьезные последствия: от нанесения морального ущерба и ущерба деловой репутации до серьезного стресса. Или, например, привести к попыткам самоубийства. Отдельный вопрос – незащищенные слои населения, в частности дети. Известно, что в силу своей восприимчивости дети и подростки наиболее остро реагируют на травлю в Сети, и нередки случаи суицидальных исходов, причиной которых послужил именно кибербуллинг. Эта проблема отмечена Президентом К.-Ж. К. Токаевым, который в своем Послании отметил необходимость принятия законодательных мер по защите прав детей в Интернете. Все это: нарастающая динамика использования Интернета плюс мировые законодательные тенденции — обусловливает необходимость как адаптации законодательства Казахстана в целях введения эффективных инструментов противодействия киберпреследованиям, так и создания правозащитных организаций, деятельность которых должна быть посвящена защите прав и интересов личности в Сети.
— Что не так с нашим законодательством, как правозащитники могут повлиять на ситуацию?
— Вообще достижение баланса между свободой выражения мнений и доступа к информации и состоянием защищенности каждой отдельной личности ставит на повестку дня специфические вопросы правового регулирования интернет-отношений. Однако основная проблема в общем-то кроется не в несовершенстве нашего законодательства. Оно достаточно качественное в этой области, но, конечно, нуждается в определенных коррективах. Главная сложность с защитой таких личных прав и свобод личности, как честь, достоинство, репутация, тайна личной жизни, неприкосновенность изображения и т.д., состоит, на мой взгляд, в недостатках нашей правоприменительной практики, которая демонстрирует низкую эффективность судебной защиты прав граждан и юридических лиц от диффамационных посягательств, кибертравли, несанкционированного распространения персональных данных и других противоправных деяний, прогрессирующих в отечественном сегменте интернет-пространства. Другой немаловажный фактор – это уровень правовой культуры и юридической грамотности самих пользователей. Реализация свободы слова все чаще вступает в конфликт с неприкосновенностью частной жизни, чести и достоинства, а правонарушители зачастую просто не имеют представления о правовых последствиях своих поступков.
Для эффективного решения всех этих проблем необходимым представляется комплексное взаимодействие всех ветвей власти с частными общественными организациями по выработке демократических, цивилизованных, основанных на передовом международном опыте механизмов защиты свободы слова, с одной стороны, и пресечения противоправных посягательств на личные неимущественные блага и права в интернет-пространстве, с другой стороны.
Отмечу, что фонд «Ар-Бедел» является специализированной организацией по противодействию киберпреследованиям, его целью является борьба с именно этим аспектом противоправной деятельности в Сети. Наша команда следует лучшим воплощениям практики развитых стран, где аналогичные узкоспециализированные организации действуют и в качестве частных инициатив, и создаются государствами. Фонд сосредоточился на просветительской, аналитической и консультационной деятельности правового характера в сфере обеспечения конституционных прав и свобод граждан на защиту и неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, чести и достоинства. В качестве своих основных задач мы видим профилактику и противодействие кибербуллингу и прочим противоправным деяниям в Сети, посягающим на неприкосновенность личных неимущественных прав граждан и юридических лиц, повышение уровня информационной культуры и правовой грамотности Казнета, обеспечение защиты персональных данных.
— Каков принятый фондом алгоритм работы? На каких принципах вы будете выстраивать сотрудничество с государственными органами, общественными организациями?
— Мы предполагаем выстраивание системы деятельности фонда с учетом особенностей каждой конкретной ситуации, связанной с противоправным посягательством на личные неимущественные права граждан. Деятельность фонда и оказываемые им услуги дифференцированы в зависимости от запросов клиента, возраста и статуса потерпевшего и правонарушителя, исходной ситуации и ожидаемых результатов помощи. Сотрудничество с государственными органами неизбежно и необходимо для фонда, так как его деятельность будет более эффективной при взаимодействии с органами полиции, судами, прокуратурой и так далее.
— Кто и как может стать клиентом фонда?
— Клиентом фонда может стать любое лицо, подвергшееся травле.
— Есть ли в портфеле фонда кейсы, над которыми вы уже работаете?
— Да, как раз сейчас занимаемся очень интересными, с юридической точки зрения, но очень болезненными для жертв травли случаями оскорблений в Сети, распространения порочащей информации и незаконного использования изображений гражданина. О конкретных результатах пока говорить рано, но мы надеемся на успех!