Газовики взяли за привычку грозить жамбылцам отключением газа в случае, если они не проведут так называемые технические работы. При этом поставщики “голубого топлива” прямо указывают, что процедуру эту должны провести работники конкретной фирмы за определенную плату.
Между тем жамбылцы видели, что на самом деле никто никогда не чистит дымоходы, систему вентиляции и газовые плиты. Работники газовой службы проводят визуальный осмотр либо вообще не выезжают на место. И вот теперь на эту ситуацию обратил внимание и надзорный орган.
– Действительно, нарушения имели место, – подтвердил заместитель начальника управления прокуратуры Даурен КУБЕЕВ.
Кроме того, как выяснилось, на протяжении длительного времени филиалом в нарушение прав потребителей не доводилась информация об агенте ТОО “Информационный центр “Тараз”. Хотя его работники посещали дома граждан, контролировали учет потребления и оплату газа и даже составляли акты о нарушениях!
Многие таразцы обвиняли их в том, что они срывали пломбы с газовых счетчиков, а потом отправляли приборы учета на поверку в аффилированную компанию. А поскольку пломба была сорвана, то газовики делали абонентам перерасчет по потребленному газу, и людям приходилось доплачивать от 30 до 85 тысяч тенге!
Теперь в адрес руководства филиала внесено представление, возбуждено административное дело. Компании пришлось внести изменения в публичный договор на поставку газа, а также аннулировать незаконные предупреждения, направленные в адрес потребителей.
Правда, пока неизвестно, будут ли тысячам жамбылцев возвращены деньги, полученные компанией вот такими оригинальными способами.
Жамбылская область