В Казахстане 30 услуг будут оказываться проактивно, передает Today.kz.
Об этом в ходе отчетной встречи перед населением рассказал министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Аскар Жумагалиев.
Проактивный формат предоставления услуги предполагает, что государство само предлагает гражданину получить необходимую услугу в той или иной жизненной ситуации. При этом человеку не нужно никуда обращаться, а достаточно отправить требуемую информацию в ответ на полученное SMS. Сегодня так оказывается пять государственных услуг. Можно оформить свидетельство о рождении малыша, отправив в SMS имя ребенка. Также многодетные мамы, награжденные подвесками "Алтын алқа" и "Күмісалқа", могут в проактивном формате оформить пособие.
— Сегодня более 80 процентов услуг в Казахстане являются электронными. То есть мы достигли такого уровня автоматизации, когда услуги можем переводить в проактивный формат. Чтобы человек за ними вообще никуда не обращался, а получал их, просто отвечая на сообщения, — сказал Аскар Жумагалиев.
Министр сообщил, что по решению межведомственной комиссии отобрано 30 услуг, которые будут оказываться в проактивном формате. Среди них – назначение выплат по беременности и родам, установление инвалидности, зачисление в школу, изменение адресных данных при переименовании улиц или населенных пунктов, назначение единовременной выплаты на погребение и др.
— Сейчас женщине для оформления дородовых и декретных нужно обращаться в ЦОН с документами. После того как эта услуга будет переведена в проактивный формат, после оформления больничного листа женщине придет SMS-сообщение, ответив на которое она оформит пособие. Главное – она должна быть зарегистрирована в базе мобильных граждан, чтобы система знала, куда отправлять сообщение, — пояснил министр.
Отметим, что многие проактивные услуги планируется запустить до конца текущего года. Для этого участвующие в процессе оказания этих услуг госорганы должны завершить все необходимые интеграционные работы, обеспечив обмен данными между своими системами.