Как сообщает Пресс-служба ДВД города Алматы, в 13:06 полицейские получили вызов о прорыве трубы с горячей водой на углу проспектов Райымбека и Сейфуллина.
«В течение 3-минут наряд «Буран-016» прибыл к месту ЧП. Из-за паров горячей воды на расстоянии примерно 500 метров видимость была нулевой. Где-то издали патрульные услышали крики о помощи. Первым на них отреагировал старший сержант Нургожаев. На месте прорыва он увидел мужчину, который пытался самостоятельно выбраться из рухнувшего под землю автобуса. Полицейский вытащил из горячей воды 20-летнего гражданина И., жителя Илийского района, Алматинской области. Во время его эвакуации Руслан Нургожаев обжег свою ногу, он получил ожог 1-ой степени. Однако после осмотра врачей он остался нести службу по охране общественного порядка на месте чрезвычайного происшествия» — сообщил командир полка дорожно-патрульной полиции ДВД города Алматы полковник полиции Айтжан Альмуханбетов.
Спасенный гражданин И. и еще два человека с термическими ожогами нижних конечностей различной степени были доставлены в ближайшие больницы города.