Этому поколению сложно представить, что когда-то простому смертному было фактически нереально посетить страну, не входящую в Советский Союз…
Большинство путешественников отлично ориентируются во многих странах, знают их обычаи и особенности их законодательства, однако далеко не все знают о своих правах за рубежом, гарантированных родным государством.
Попадая в неприятности за рубежом, мы почему-то теряемся и впадаем в панику. Сейчас не идет речь об экстремальном туризме, сопряженном с риском для жизни, а лишь о довольно часто случающихся мелких инцидентах вроде потери документов или ДТП (например, в Египте).
Каждый взрослый человек знает о своих правах, заявленных в Конституции РК. Каждый хотя бы раз слышал о том, что Государство защищает права и свободы своих граждан. Так почему мы не относимся к данному определению всерьез и напрочь забываем о нем, покидая пределы своей страны?
Уважаемые путешественники, каждый раз, покидая пределы Казахстана, вы не перестаете быть гражданами РК, и можете рассчитывать на помощь государства за рубежом, независимо от того поехали вы от турфирмы или самостоятельно, визовый или безвизовый въезд был в страну.
Если вы потеряли документы или с вами случились какие-то неприятности, от которых никто не застрахован, вы можете и должны обращаться в ближайшие Посольства, Консульства и представительства РК. А там вас обязаны принять, выслушать и помочь.
Пример из жизни. Прошедшим летом одна дама решила встретиться с родственниками (с которыми не виделась с распада СССР) на Украине. Поехать она решила не одна, а с дочерью и внуком. Здесь надо сказать, что внук был сыном другой ее дочери, оставшейся дома.
Собрав все необходимые на вывоз ребенка документы, оформив на себя доверенность от родителей, наша дама приобрела билеты на поезд и в назначенный день отправилась в путешествие.
Когда поезд пересекал границу Казахстан-Россия, сотрудники таможенной службы Казахстана не проверили документы надлежащим образом, однако российские таможенники заметили, что документы на ребенка оформлены не должным образом, о чем и сообщили даме.
Кроме того, они предупредили ее, что на территорию Украины их с такими документами не пустят, но наши путешественники понадеялись на авось и двинули дальше. Доехав до территории Украины, они действительно столкнулись с ответственными и добросовестными сотрудниками украинской таможенной службы, которые обратили внимание на неправильно оформленные документы, и … сняли горе-путешественников с поезда.
Итак, в 3 часа утра, в шоке и негодовании дама стала думать над решением задачи. Вся суть проблемы состояла в том, что она забыла вклеить фотографию ребенка в свой паспорт. Первое решение, которое пришло ей в голову — поменять билеты и отправить дочь и внука обратно в Казахстан. Поскольку сама она вернуться не могла — в планы входила встреча выпускников Львовского института, с которыми она тоже не виделась 40 лет. Однако в кассе вокзала ей пояснили, что так как доверенность на вывоз ребенка за пределы Казахстана оформлена на нее, то ее дочь, родная тетя ребенка, не может вернуться с ним в Казахстан, а так как ни в каких документах нет его фотографии, то его возможно вообще за пределы России не выпустят. Немного поразмыслив над ситуацией, дама решает ехать в Москву и обратиться в посольство РК, для того чтобы оформить документы как полагается.
В Москве пришлось обращаться в посольство несколько раз, хотя такие вопросы должны решаться краткосрочно и безотказно. В первый раз нашей героине грубо отказали, сославшись на занятость посла: неприемное время, и проч., и проч. Но дама не из робкого десятка, и штурмовала посольство до тех пор, пока не добилась результата. С третьей попытки ей удалось-таки оформить документы как надо и доехать до Украины. Вернулись они без происшествий и в назначенный день.
Конечно, вы скажете: сама виновата, документы надо оформлять до отъезда как положено, но, с другой стороны, почему человека вообще выпустили за пределы РК, если документы не в порядке, как билеты продали? Почему кассиры в России работают более внимательно?
Однако ситуации бывают разные, документы в поездках могут потеряться, их даже могут украсть, и во всех этих случаях вам прямая дорога в Посольства и представительства.
Если вы постоянно проживаете за рубежом, являясь гражданином Казахстана, в посольстве можно поменять паспорт, срок которого истекает. Если у вас возникают какие-либо вопросы относительно законодательства той страны, в которой вы живете, вы также можете обращаться в посольство за разъяснением.
Если во время вашего пребывания за рубежом случаются какие-то природные катаклизмы, типа цунами, землетрясения, наводнения и пожара, в результате которых теряются не только документы, но и билеты, и багаж, — вас в любом случае не бросят на произвол судьбы. Сотрудники посольства должны будут найти вам ночлег, питание и сделать все возможное, чтобы помочь вернуться домой.
Не всегда сотрудники посольств за границей любезны и корректны, иногда они считают себя высшим сословием и забывают, что они — слуги своего народа и отправлены в другую страну работать, а не отдыхать. То есть не только представлять интересы страны за рубежом, но и решать проблемы своих сограждан, и что зарплату им платим мы — налогоплательщики, поэтому не надо бояться напоминать им об их обязанностях. Каждый путешественник должен помнить, что за рубежом посольство — его дом, а территории посольств — это маленькие островки родной земли вдали от отчего края.
Вы можете просить защиты в посольстве даже, если вас обвиняют в совершении уголовного преступления, потому как каждому казахстанцу гарантированы конституционные права, и на территории посольства РК в чужой стране вы должны быть недосягаемы для представителей законности той страны, в которой находитесь.
В последнее время по российским каналам часто показывают скандальные случаи с участием российских туристов за границей РФ, как правило, пострадавших от сотрудников турфирм или граждан принимающих стран. И все их вопросы решают в МИДе РФ и в посольствах на местах.
Уверена, что наши туристы не реже попадают в неприятные ситуации, просто этот вопрос мало освещается в прессе.
Дорогие путешественники, если вы оказались в сложной ситуации за рубежом и вам отказали в помощи в посольстве, не стесняйтесь об этом сообщать, подключайте прессу.
Если схема и содержание работы посольств за рубежом станут более прозрачными, тогда у вас будет меньше проблем и больше гарантий во время поездок.
Здорово иметь возможность путешествовать, каждый, кто может позволить себе ездить на отдых или по делам за границу родной страны, это понимает. Общество наше становится «подкованным» в таких вопросах как: где лучше отдыхать, где лечиться, где работать.
Для спокойствия и нормального отдыха каждый путешественник должен помнить: в какую бы часть земного шара он ни отправился, как далеко от родной страны ни заехал бы, всегда и везде он является гражданином своей страны — Казахстана.
Фото с сайта http://www.liter.kz