В перспективе без просвета - 2

С 10 ноября по решению акимата города тепловики стали подключать к теплу и горячему водоснабжению всех абонентов, независимо от размера долга. Однако это не значит, что долги прощены. Платить все равно придется.
Вообще ситуация, подобная нынешней, повторяется ежегодно и даже усугубляется. Потому что те, кто предпочитает не платить за коммунальные услуги, делают своими заложниками добросовестных потребителей. И здесь не только вынужденное прозябание в холодных квартирах многоэтажных домов, но и постоянное противостояние с соседями, принявшими позицию «все мне должны, а я — никому».
Не ошибусь, если скажу, что практически в каждом десятом доме многоэтажного сектора складывается парадоксальная ситуация, когда большинство жителей считают, что содержанием дома должны заниматься кто угодно, только не они. И платить за техобслуживание нет смысла, так как «никто ничего не делает». Но тогда объясните, кто убирает дворы и ремонтирует подвалы? А если эта работа ведется слабо, тут уж, извините, вина возлагается на должников. Потому что суммы, полученной от 10-15 собственников квартир, едва хватает на оплату работы дворников.
Увы, объяснить, это большинству обывателей, трудно. И даже в ходе встреч с населением аким города Тараза Ильяс Тортаев не смог донести до таразцев мысль, что за свои дома они должны нести такую же ответственность, как за собственные квартиры и автомобили, на содержание которых люди денег не жалеют и ценят их довольно высоко. Вот только насколько будет высока стоимость квартиры, хорошо отремонтированной и оборудованной по последнему слову технического прогресса, если находится она в доме с дырявой крышей и затопленным подвалом? Плюс отсутствие элементарных коммунальных услуг — электричества и теплоснабжения, отключаемых за долги, накопленные десятилетиями.
На начало отопительного сезона, стартовавшем в области 15 октября текущего года, в Таразе были отключены от тепла 123 дома. Долг за потребленное тепло и горячую воду на 16 октября этого года по этим домам составил 103 миллиона 745 тысяч 677 тенге.
Сейчас положение лучше — по информации советника акима города Тараза Абилхана Таурбаева, на 10 ноября в городе к теплу не были подключены лишь 13 домов. Долг за тепло и горячее водоснабжение на первую декаду ноября равен 22 миллионам 963 тенге. И он продолжает погашаться. В основном за счет жилищных пособий.
— В нынешнем году работники акимата города были включены в рабочие группы по работе с должниками и вместе с сотрудниками АО «ТЭЦ» проводили встречи с должниками за тепло, — рассказал нам Абилхан Жаксылыкович. — Правда на встречи эти выходили лишь те, кто платит. Должники на разговор не идут и стараются даже двери не открывать. Думаю, что здесь нужно принимать самые решительные меры, так как в результате мы можем получить нежелательные последствия. И холод в домах здесь не самое страшное. И еще, по моему мнению, в данном случае не очень хорошо работают с должниками само руководство АО «ТЭЦ». Ведь в течение лета можно было провести ряд эффективных мероприятий по обеспечению оплаты за тепло.
Между тем, как рассказал нам вице-президент АО «ТЭЦ» Акылбек Жунисбаев, общий долг за тепло и горячую воду с учетом начисления за октябрь равен 300 миллионам тенге.
— Это огромная цифра, — говорит он. — Судите сами, только 1972 абонента имеют долг на общую сумму 135 миллионов 574 тенге, то есть свыше 40 тысяч на квартиру. Почему так получилось? Мы четыре года работали через РЦКУ и там нам ставили 85 процентов от плана. Остальные 15 процентов оставались без внимания, с должниками никто не работал, выходили за счет добросовестных потребителей. В результате набежал такой долг, что мы приняли решение с 1 января 2009 года расторгнуть договор с РЦКУ и работать с должниками сами.
По словам господина Жунисбаева, в течение лета в городе работали четыре технические бригады, которые провели отключение от тепла более 400 квартир, от горячего водоснабжения — около 3000 абонентов. С большинством должников составили соглашения о поэтапном погашении накопившейся задолженности. Также ведутся переговоры с коллекторской фирмой, имеющей лицензию, на предмет работы с должниками.
— И в дальнейшем мы намерены проводить адресную работу со злостными неплательщиками, — заверил Акылбек Жунисбаев.
Как выяснилось, в этой работе используются все меры: в подъездах вывешиваются списки должников с указанием суммы долга, на дверях особенно «стойких» прикрепляются постеры «Здесь живет должник». Только подобный агитматериал живет от силы полдня — срывают. Поэтому тепловики сегодня ищут более крепкий клей и эффективные меры борьбы с неплательщиками.
Что касается воздействия на должников с помощью судебных инстанций, то на сегодня в отношении недобросовестных потребителей тепла вынесено 728 судебных решений на сумму 28 миллионов тенге. Впрочем, толку от этого мало — в данном случае наблюдается чрезвычайно слабая работа судебных исполнителей.
По закону судебное решение должно исполняться в течение двух месяцев. В действительности эта работа ведется в течение двух лет. И получается, что абонент, задолжавший ТЭЦ более 20 тысяч тенге, успевает за два года выплатить всю сумму и предоставить судебным исполнителям все платежные документы. Дело закрывается как исполненное, и судебные исполнители со спокойной душой рапортуют, что на сегодня исполнено более пятидесяти процентов от общего количества решений суда. А долг у того же абонента опять зашкаливает за 30 тысяч.
— В этой связи мы перестали подавать в суд, — говорит Акылбек Жунисбаев. — Написали письмо на имя прокурора области, который ответил, что все наши претензии имеют основания, и на имя судоисполнительного органа внесено предписание об устранении недостатков. Не знаю, как это будет исполнено, но сомневаюсь, что ситуация изменится. Я думаю, что нам нужно провести пару показательных акций по описи имущества злостных неплательщиков, создать в обществе негативный образ должника. Пока же мы сами не раз сталкивались с тем, что даже соседи, которые мерзнут в доме из-за долгов за тепло, встают на защиту должников. А те прекрасно знают, что тепло с наступлением морозов дадут, а долги, может быть, когда-нибудь простят. Вот что страшно. В результате вся наша прибыль в настоящее время лежит в карманах потребителей…
Как видите, завершить статью в мажорном стиле не получится. В Таразе к теплу не будет подключаться 1 дом по адресу Рыспек батыра, 6. Из благ цивилизации в нем есть электричество и холодная вода. Это хорошо, так как из 83 квартир у 6 долг за тепло превышает 100 тысяч тенге, 18 квартир задолжали от 20 до 100 тысяч тенге, у 40 абонентов — сумма долга до 20 тысяч тенге. Нет долгов только у 19 абонентов. И они будут обходиться без тепла, обогреваясь с помощью электроприборов или «буржуйками».