Почем гигабайт интеллекта?

И стоил этот «Кухонный Компьютер» H316 около десяти тысяч долларов. Много воды утекло с тех пор. Сейчас приобрести ПК можно намного дешевле, но какова будет разница между ценой и качеством?
Персональный компьютер — компьютер для личного пользования. До появления оного существующие вычислительные машины были очень дорогими в цене и эксплуатации. И потому возможность приобретения таких машин отдельными людьми была исключена. Компьютеры можно было найти в крупных корпорациях, университетах, центрах исследований, госучреждениях и, конечно же, в министерствах обороны.
Рынок ПК
Сейчас приобрести персональный компьютер — дело нехитрое. Количество компаний, предлагающих казахстанцам этот товар, растет как на дрожжах. Первые появились еще на заре нашей независимости, в 1991-1992 годах. И после этого в год нет-нет, да и открывается еще пара-тройка фирм. Спрос большой, а, значит, есть возможность посоревноваться за клиента.
Официальных данных по рынку компьютерных фирм пока не существует. Агентство РК по статистике только в ближайшем будущем будет разрабатывать новое статистическое направление — исследовать рынок коммуникаций. «Эта отрасль требует отдельного внимания. Сейчас мы стараемся получить методологию исследования из развитых стран, чтобы более точно отслеживать изменения», — говорит председатель Агентства Кали Абдиев.
Национальный оператор в сфере информатизации АО «Национальные информационные технологии» (НИТ) на своем сайте разметил примерный список IT-компаний Казахстана. Он включается себя как региональные, так и столичные представительства, а также представительства зарубежных IT-компаний в республике.
Всего НИТ насчитал 53 фирмы. Большая часть этих предприятий является членами Ассоциации IT-компаний, другие попали в этот список потому, что сотрудничают с Агентством РК по информатизации и связи и НИТ. Проект создания государственной базы данных «Юридические лица», которая возможно будет содержать полный список IT-компаний, находится еще только в стадии разработки.
Несмотря на отсутствие более или менее точной информации по количеству игроков на IT- рынке страны, масштабы деятельности и перспектив роста впечатляют. Спрос стабильно высокий, и работающие с оборудованием компании имеют большие обороты. По данным Американской аналитической компании IDC (International Data Corporation), региональный рынок Центральной Азии на сегодня является одним из самых быстрорастущих в странах СНГ. При этом эксперты IDC подчеркивают, что двигателем роста в Центральной Азии стал рынок IT Казахстана, сформировавший по некоторым позициям более 70 процентов всех продаж в регионе. По оценкам экспертов, рост казахстанского рынка составляет около 20 процентов ежегодно.
Только в 2001 году в Казахстане было продано свыше 100 тысяч компьютеров. Через 2 года эта цифра выросла до 130-140 тысяч единиц, что в денежном выражении составляет 65-67 млн. долларов. При этом весь рынок, включая продажу серверов, рабочих станций, периферии и комплектующих оценивается не менее чем в 205 млн. долларов. Кому же продаются персональные компьютеры?
Лицо казахстанского пользователя
Уровни продаж казахстанских IT-компаний впечатляют, но компьютерная грамотность казахстанцев остается на низком уровне. Аналитические данные показывают, что большинство пользователей приобретают навыки работы с компьютером на рабочем месте, но никак не дома. По данным Агентства РК по статистике, персональные компьютеры дома используют всего 2-3 процента населения республики.
Оно и понятно, если номинальный денежный доход на апрель этого года остановился всего лишь на отметке в 100 долларов, тогда как средний ПК стоит минимум в 5 раз дороже без учета лицензионного программного обеспечения, то есть операционной системы, с помощью которой он будет работать. Данные эти отражают ситуацию в Казахстане в целом.
Если говорить о крупных и более цивилизованных городах республики, здесь ситуация строго противоположная. По данным опроса общественного мнения, проведенного Ассоциацией социологов и политологов Казахстана среди жителей крупных городов Казахстана, число персональных компьютеров на тысячу жителей составляет 300 штук.
Так, в среднем, каждый третий опрошенный казахстанец имеет в своем пользовании персональный компьютер. В основном, это молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет и люди энергичного возраста от 40 до 49 лет, с незаконченным и полным высшим образованием, студенты и сотрудники частных компаний и фирм, с подушевым доходом семьи от 200 до 500 долларов в месяц. Это гораздо выше уровня среднедушевых показателей по стране в целом. Наиболее компьютеризированными городами являются Алматы и Атырау, наименее — Семипалатинск и Уральск.
Цены. Гарантия. Качество.
Несмотря на растущее количество игроков и, соответственно, предложений, ценовая политика достаточно демократичная. На рынке можно найти предложения от разных категорий продавцов и на любой ценовой вкус. Предложения можно разделить на группы, где качество, как правило, зависит от цены и наоборот.
Персональный компьютер можно приобрести в крупной компании, зарекомендовавшей себя на рынке. Таких компаний в Казахстане несколько, и все они, как правило, являются либо сертифицированными дилерами западных производителей ПК, либо имеют достаточно налаженную сеть поставщиков.
Качество запчастей, из которых собираются компьютеры, гарантировано заводской гарантией, к которой прилагается гарантия самой компании. Компания отвечает за уровень сборки и работу вашего ПК.
Благодаря налаженной сети поставок, большим объемам продаж и закупок, себестоимость комплектующих в среднем дешевле, чем в более мелких фирмах. Однако на ценообразование в крупных компаниях влияет и другой фактор. Несмотря на существование нескольких операционных систем (ОС), наибольший процент приходится на использование ОС компании Microsoft — Windows. И здесь крупные компании ограничены лицензионным соглашением, по которому они имеют право устанавливать только оригинальный программный продукт компании Microsoft.
Цена программного обеспечения естественно влияет на конечную стоимость компьютера и ведет к ее удорожанию почти в 2 раза. Если оценивать категорию клиентов, обращающихся в такие крупные компании, то можно сказать, что цена не слишком влияет на конечное решение. Физические лица, имеющие возможность приобрести лицензионное ПО, платят за качество и престиж. Юридические лица просто не могут позволить себе иное решение, поскольку установка нелицензионного программного продукта может повлечь штрафные санкции со стороны контролирующих органов.
Небольшие компании (они доминируют на IT-рынке), работающие, как правило, с частными лицами или мелкими заказчиками, предлагают более низкие цены. Почему? Закупочные цены на комплектующие для мелких дилеров не имеют большого ценового различия с прайсом, устанавливаемым для крупных компаний. Заводская гарантия также присутствует. На конечную стоимость компьютера влияет цена установленного программного продукта.
Такие фирмы продают компьютеры либо без лицензионного программного обеспечения, либо оставляют установку оного на усмотрение заказчика. В среднем самая дешевая операционная система Windows XP Home Edition стоит в среднем около 80 долларов, пакет приложений Microsoft Office (это уже знакомые всем Word, Excel, PowerPoint) обойдется еще в 250 долларов. Полный комплект (операционка плюс необходимые для работы программы) «выльются» в сумму около 500 долларов. Для сравнения, пиратская версия ОС Windows будет стоить приблизительно 30 долларов.
По мнению директора Казахстанской федерации Интернета Александра Колосова, около 90 процентов устанавливаемого программного продукта — нелицензионное ПО. «Компьютерные фирмы собирают и продают компьютеры либо без операционной системы, либо неформально обговаривают установку такового, — говорит Александр Колосов. — И это является серьезной проблемой. Надо отметить, к сожалению, для частного лица использование пиратского программного продукта никаких последствий не имеет, однако если это юридическое лицо — фирма, компьютерный клуб, — к вам вполне может наведаться инспекция и привлечь вас к ответственности по законодательству».
Рисковать или нет — решать вам.
Помимо того, что во всем мире использование нелицензионных версий является преступлением, в случае приобретения пиратской копии программного продукта многие сервисы компании-производителя будут для вас недоступны. «Используя взломанные версии, вы лишаетесь грамотной техподдержки продукта от производителя и возможности обновления, а также разностороннего улучшения вашего ПО, над которым постоянно работают разработчики», — объясняет IT-инженер одной из крупных компьютерных компаний Казахстана Тимур Василенко.
Остается еще и третий вариант — покупка «умного друга» по объявлению в газете. Что бы вам не говорили, купить новое оборудование таким образом невозможно. На 99,9 процентов вам продадут дешевое, но бывшее в употреблении. Гарантию на него вам никто уже не даст. И даже если по документам владельца гарантийный срок еще не истек, советую проверить соотношение документов с реальным компьютером. Убедитесь, что пломбы, поставленные при продаже ПК и на которых написан срок гарантии, в целости и сохранности. Поскольку с физическими повреждениями пломб гарантия аннулируется автоматически.
Следует помнить также о том, что частник, в принципе, может приобрести новые детали на льготных условиях в одной из казахстанских фирм, однако риск, связанный с исполнением гарантийных обязательств, вы берете на себя. А ведь и с новыми запчастями иногда случаются непредвиденные ситуации. И вы, купив «новый» ПК на 100 долларов дешевле, чем в магазине, рискуете «попасть» на куда большую сумму. Ремонт ПК в сервис-центрах города колеблется от 5 до 30 долларов только за физический осмотр и диагностику машины. За запчасти в случае отсутствия гарантии вам придется заплатить отдельно.
Многие покупатели, реагируя на фразы типа «Пентиум ЧЕТЫРЕ! 512 ОЗУ! 120 Гб диск!» в частных объявлениях, думают, что уж теперь им продадут задаром, но чудо-машину. Специалисты предостерегают — эти магические слова ничего не значат. «Часто люди попадаются на уловки продавцов, пользующихся непросвещенностью потребителя. Ведь единственные знания о компьютерах, которыми владеют покупатели сводятся к банальным количественным характеристикам, что никак не говорит о качестве», — объясняет Тимур Василенко.
Гораздо более важно знать о качестве тех или иных комплектующих, чем о количественных показателях, которыми пестрят все рекламные объявления и маркетинговые материалы. Легко можно собрать два компьютера с одинаковыми характеристиками, но отличающихся по цене в два раза! Например, видеокарта с объемом памяти 128мб может стоить у одного производителя 50 долларов, а у другого 100. Качество их реализации оценивается практическими тестами. И цена является прямым отражением качества комплектующих.
«Можно прибегнуть к услугам частного лица в том случае, если вы хорошо знакомы с ним лично и уверены в его честности и компетентности», — говорит Тимур Василенко. В других случаях лучше обратиться в зарекомендовавшую себя компанию. Там вы всегда сможете на законных основаниях предъявить претензии и отстоять свои потребительские права.
Такого же мнения и вице-президент АО «НИТ» Николай Барелко: «Если вы покупаете компьютер с рук, ваши шансы приобрести некондиционное оборудование резко возрастают». Он советует определиться, для каких целей вам нужен ПК. Если это печать документов, игры для ребенка, просмотр фильмов, то здесь супермощное оборудование совершенно необязательно. Можно обойтись минимумом, но хорошим и гарантированным. Ведь не использующийся потенциал техники — это выброшенные на ветер деньги.
Цена же зависит от многих факторов. Опытный продавец никогда не сможет назвать конкретные цифры сразу. Он должен знать, для каких целей вы собираетесь приобрести ПК. Исходя из этих требований, специалист высчитает точную цену, а также подберет не только хорошие по качеству запчасти, но и даст гарантию, что они будут совместимы. Цена на средний по техническим характеристикам ПК по городу колеблется от 500 до 700 долларов без учета программного обеспечения. Ежегодно стоимость компьютера одинаковой комплектации дешевеет в среднем в полтора раза.
Послесловие
Определитесь с тем, что именно вы хотите. Приценитесь, а лучше проконсультируйтесь с продавцом. Благо, консалтинг у нас бесплатный. После взвесьте, что для вас дороже — время и нервы или экономия. Вам сразу станет ясно, где именно купить ПК.
Рынок растет, а спрос порождает предложение. Снижение цен происходит постоянно, но не только в предложениях от крупных фирм. Цены снижают и частники. Вместе с риском купить некачественный товар увеличивается риск, что само оборудование устареет и будет снято с производства. Это значит, что купленный по объявлению бу компьютер вы не продадите даже на запчасти.
Подходите к делу с умом. Вы покупаете не одноразовую вещь, но интеллектуальную машину. А интеллект — не бросовая вещь, вложений требует.