Исследование проводилось компанией с помощью собственного call-центра. В нем принимали участие руководители предприятий малого и среднего бизнеса г. Алматы. Всего было опрошенного около 197 руководителей, из них 124 являются индивидуальными предпринимателями. Согласно выбранной методике проводилось глубинное интервью. Участникам опроса предлагалось ответить на следующие вопросы: Каких вещей Вы как руководитель предприятия опасаетесь больше всего? Какие угрозы введения предпринимательской деятельности больше всего волнуют Вас? Считаете ли Вы, что страхование может помощь Вам в решении актуальных проблем?
Результаты исследования показали, что 70% опрошенных опасаются проверок, проводимых налоговыми и другими надзорными органами, 67% боятся в любой момент лишится собственности, опасением 45% руководителей является – невозможность расплатиться с банковскими кредитами вовремя и банкротство предприятия, 35% респондентов отметили риск наступления новой волны кризиса, 15% очередной девальвации национальной валюты. 75 % руководителей предприятий малого и среднего бизнеса г. Алматы недовольны своим правовым положением, 66% в качестве главной угрозы называют жесткую конкуренцию на рынке.
87% респондентов уверены, что страхование никаким образом не может помочь защитить бизнес, 12% опрошенных затруднились ответить на этот вопрос.
«Результаты исследования показали, что больше двух третьих руководителей малого и среднего бизнеса опасаются проверок надзорных органов. Почти 70% больше всего боятся лишиться собственности, в том числе недвижимости, грузов во время транспортировки, товаров, хранящихся в магазинах и на складах. Почти никто из числа руководителей не думает о том, что существует страхование, которое во многом способно защитить отечественный бизнес и минимизировать финансовые потери в случае наступления неприятной ситуации. Сейчас активно поднимается вопрос о введении страхования ответственности предприятия перед третьими лицами, которое защитит бизнес от налоговых проверок, в случае проведения регулярного аудита специализированными организациями.
Сама суть страхования заключается в том, чтобы обеспечить страховую защиту предприятиям и их интересам от широкого спектра рисков, в том числе возместить убытки в случае порчи или уничтожения имущества в результате пожаров, аварии внутренних систем, стихийных бедствий. Кроме того, предлагаемые сегодня программы страхования позволяют возместить вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, в том числе в случаях, когда работники, товары или услуги наносят вред другим лицам.
Но, к сожалению, сегодня большинство руководителей предприятий малого и среднего бизнеса в РК не понимают или не совсем правильно оценивают преимущества, которые предоставляет страхование. Нам предстоит проделать огромную совместную работу государственных структур и финансовых институтов в направлении разъяснения основных преимуществ страхования, чтобы оно стало неотъемлемой частью жизни любого бизнесмена, как это происходит в развитых капиталистических странах.
«Я бы хотел вспомнить недавний пожар в торгово-складских помещениях рынков «Олжа», «Керемет», «Аян» и «Алатау», произошедший 13 сентября 2013 года в Алматы. Площадь пожара составила 5,4 тыс. кв. м., во время него сгорело более 200 бутиков. Ущерб потерпевших предпринимателей составил более 327 миллионов тенге. После пожара многие стали говорить о том, что от подобных рисков, к сожалению, никто из предприниматель не застрахован, также был поднят вопрос о популяризации услуг страхования среди представителей малого и среднего бизнеса», – говорит Председатель Правления СК «Kompetenz» Т. К. Усенов.