Для расследования данного происшествия в Павлодар выехала специальная комиссия во главе с заместителем председателя Комитета государственного энергетического надзора и контроля Несипкула Бертисбаева и начальника управления Ильи Рожкова.
Комиссия выяснила, что причинами возникновения технологического нарушения послужили: работа по монтажу кабеля без наряда в кабельных сооружениях, устройство в кабельных помещениях временных и вспомогательных сооружений (мастерских, инструментальных, кладовых), хранение в них каких-либо материалов и оборудования, неплотности в закладных конструкциях, некачественное проведение противоаварийных и противопожарных тренировок с оперативным персоналом, а также низкая квалификация неоперативного персонала и руководства цеха тепловой автоматики и измерений.