С 1 января 2010 года в стране действует Закон РК «О беженцах», который предусматривает регистрацию и выдачу соответствующих документов в уполномоченных органах Комитета по миграции Министерства труда и социальной защиты населения РК. С 4 мая 2010 года департаментом Комитета по миграции Алматы была начата интенсивная работа по перерегистрации и выдаче казахстанскими властями соответствующих документов, определяющих их правовой статус. В настоящее время прошли регистрацию всего 114 семей (336 чел.) по списку УВКБ ООН. Не обратившихся в департамент мандатных беженцев насчитывается 10 семей и отдельных лиц (22 чел.), лиц, ищущих убежище, — шесть семей и отдельных лиц (10 человек). К сожалению, местонахождение этих лиц до сих пор не установлено.
Также 32 семьи и отдельные лица (103 чел.) обратились самостоятельно и зарегистрированы в департаменте как лица, ищущие убежище, на общих основаниях, и им выданы соответствующие свидетельства и направления на регистрацию в городе Алматы в установленном законом порядке.
9 июня 2010 года в ходе операции «Мигрант» правоохранительными органами города Алматы задержано 29 человек, из них 28 зарегистрированы в департаменте в установленном порядке как лица, ищущие убежище. Процедура принятия решения по задержанным лицам, обратившимся в департамент с заявлением о предоставлении статуса беженца в РК, не завершена.
Для принятия объективного решения по данному вопросу организовано тесное взаимодействие между городским департаментом и УВКБ ООН. Все решения будут приниматься в формате, согласованном с международными правозащитными организациями. УВКБ ООН оказывает поддержку действиям официальных властей Казахстана при рассмотрении статуса беженцев, своевременно предоставляя материалы по личным делам мандатных беженцев в установленном порядке. Жестко контролируется вопрос соблюдения законности при проведении данной работы.
Особое внимание уделяется недопущению нарушения прав и проявления насилия в отношении лиц, которые обратились в департамент с заявлением, а также тех заявителей, которые задержаны правоохранительными органами за совершение тяжких преступлений в других странах. Выездная комиссия с участием представителей правозащитных организаций установила, что задержанные содержатся в СИ-1 и СИЗО ДКНБ РК по г. Алматы в удовлетворительных условиях, каких-либо жалоб с их стороны не поступало.