Вызванные пожарные демонтировали остекление фасада чердака и при помощи автоколенчатого подъемника извлекли пострадавшего, предварительно уложив его на доски. В данное время пожарные устанавливают личность потерпевшего, о котором пока известно лишь то, что его фамилия — Умаров. Получить какие-либо комментарии в компании «КТГ-д» KZ-Today не удалось. После семи номеров телефонов, названных в приемной КТГ-д, по которым могут дать какие-либо разъяснения, корреспонденту KZ-Today сказали, что компания КТГ-д не имеет отношения к проишедшему. Ремонт ведет фирма «Базис», телефоны которых неизвестны.